お客様の声
- ついてない人 様
- 投稿日:2016年10月08日
国産黒蒸ししょうが粉末に、異物が混入していました。
口にするものなので、心配です。
- 消費者 様
- 投稿日:2016年09月29日
黒蒸し生姜を購入しました。理由は、たまたま毎朝のシリアルが小川生薬のグラノラでその品質の良さで決めました。(但し量がかなり少ないのですが良質な製品です。)生姜粉末も同様です。
お店からのコメント
消費者様
小川生薬の商品をご愛顧いただきありがとうございます。
はとむぎグラノーラや黒蒸し生姜粉末の品質をお褒めいただき、大変うれしく思います。どうしても量は少なくなってしまいますが、これからも小川生薬ならではの高品質な商品づくりに取り組んで参りますので、よろしくお願い申し上げます。
担当 三歩
- ドンちゃん 様
- 投稿日:2016年09月27日
冷え性の母と娘の為に、試しに注文してみました。これで冷えが改善する事を願っています。
効果があれば、また注文させて頂きます。
お店からのコメント
ドンちゃん様
黒蒸し生姜粉末をご購入いただきありがとうございます。
数ある生姜粉末の中から、小川生薬の黒蒸し生姜粉末を見つけていただき嬉しく思います。小川生薬の商品が少しでもお母様と娘様のお役に立てることを願っております。今後とも小川生薬をよろしくお願い致します。
担当 三歩
- ピーチ 様
- 投稿日:2016年09月27日
TVの反響で遅くなっていたのでその分解っていたことなら準備が出来ていたのかもとも、思いますが、
生産量に限られているのでしたら仕方がないのかな?
その分一つ★を減らしました。
味は喉の奥でピリッと来るのが特徴なのですね。
今は沸騰したお湯を注いで飲んでします。
慣れれば慣れてくる味で、また、なくなる前に注文したいと思います。
ありがとうございました。
お店からのコメント
ピーチ様
国産黒蒸し生姜粉末をご購入いただきありがとうございます。
TVの反響もあり想定をはるかに超えるご注文をいただきましたため、配送が遅れお待ちいただきましたお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。小川生薬ではお客様に安心して商品をご利用いただくため、丁寧な商品製造に努めております。商品についてもお気づき点やご感想等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当 三歩
- 寒がり母 様
- 投稿日:2016年09月12日
商品もすぐ届き、さっそく牛乳に混ぜたり、料理に入れたりしてみました。
ホットミルクに入れると、とてもポカポカしました。
これから寒くなってくるので、どんどん入れていきたいです。
有難うございました。
お店からのコメント
寒がり母様
小川生薬の黒蒸ししょうが粉末をご注文いただきありがとうございます。
牛乳に混ぜていただいたり、お料理にご利用いただいたりとアレンジしてお召し上がりいただき、うれしく思います。
まだまだ寒い時期が続きますので、ご愛顧いただければ幸いです。今後とも小川生薬をよろしくお願い致します。
担当 三歩
お店からのコメント
この度は、黒蒸し生姜粉末に異物が混入していたとの事で、お客様にはご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。小川生薬では製造工程において異物の混入を防ぐべく、さまざまなチェックをさせていただいております が、万一異物を発見された場合にはすみやかに対応をさせていただきます。小川生薬と致しましても異物の確認を行い、今後の対策を考えたいと思いますので、まずは一度お電話又はメールにてご連絡いただけますと幸いです。改めまして、この度の件についてお詫び申し上げますと共にご報告いただきました事に感謝申し上げます。
担当 三歩